В рамках экскурсии слушатели курсов посетили информационно-справочную службу, где узнали о принципах работы с библиотечной базой данных и особенностях дистанционного обслуживания читателем. Также им были представлены примеры из оцифрованных коллекций периодических изданий, хранящихся в Президентской библиотеке Республики Беларусь. 

Экскурсанты по достоинству оценили многочисленные книжные и художественные выставки, представленные в библиотеке. С помощью мультимедийного экрана гостям были продемонстрированы мультимедийные проекты Президентской библиотеки Республики Беларусь, среди которых «Читай и смотри», «Литература в искусстве», «PROчтение» и другие. Помимо этого, экскурсанты стали участниками республиканской патриотической акции «Память», ознакомившись с видеоматериалами, посвящёнными трагедиям в белорусских деревнях Хатынь, Ола и других, уничтоженных в ходе Великой Отечественной войны. 

Гости библиотеки заглянули в отдел обслуживания пользователей, где их познакомили с богатым ассортиментом разножанровой литературы. В завершении визита экскурсанты посетили читальный зал, где все желающие смогли задать интересующие их вопросы, а также записаться и получить читательский билет Президентской библиотеки Республики Беларусь.