Деятельность отдела обслуживания пользователей (далее – Отдел) направлена на обслуживание сотрудников Администрации Президента Республики Беларусь, аппарата Совета Министров Республики Беларусь, Национального собрания Республики Беларусь, Конституционного Суда Республики Беларусь, министерств и ведомств, других категорий пользователей.

Сотрудниками Отдела осуществляется:

• регистрация и перерегистрация пользователей;
• выдача читательских билетов;
• консультации читателей;
• выполнение тематических и библиографических справок.

Сотрудники Отдела участвуют в проведении диалоговых площадок, круглых столов, конференций, семинаров и встреч в трудовых коллективах, а также организуют обзор книжных выставок-презентаций. Среди партнеров и участников — Администрация Московского района г. Минска, Федерация профсоюзов Беларуси, Институт повышения квалификации и переподготовки Следственного комитета Республики Беларусь, научно-исследовательские институты, предприятия и образовательные учреждения, такие как ГП «Минскреклама», ОАО «Галантэя», Академия управления при Президенте Республики Беларусь, Апелляционный экономический суд, БГУИР, БГУФК, ГУО «Институт пограничной службы», Общественное объединение «Белорусский союз ветеранов органов пограничной службы» и другие.

Темы мероприятий: «Без памяці – няма будучыні», «Геноцид белорусского народа в годы Великой Отечественной войны», «Традиции суверенной Беларуси», «Беларусь выбирает», «Всебелорусское народное собрание – гарант стабильного развития Беларуси», «Конституция – главный гарант белорусской государственности», «Становление института президентства Республики Беларусь», «Хатынская трагедия и сожжённые деревни Беларуси в годы Великой Отечественной войны», «Площадь победы», «Вечная память героям: мемориалы Беларуси», «Женское лицо войны», «Беларусь — от освобождения к независимости», «Достижения Республики Беларусь как суверенного государства», «Промышленные гиганты. Традиции и инновации», «Сильный лидер – Гарант стабильности и безопасности государства: к 30-летию института президентства в Республике Беларусь», «Мы вместе навсегда», «Будущее зависит от нас», «Открытое знание» и другие.

Кроме того, Отдел подготовил проект «Историческая память – наше культурное наследие», который был представлен на Международной книжной выставке-ярмарке и в рамках «Дня письменности» в г. Лида.

В рамках сотрудничества с ГУО «Минское городское кадетское училище» проведено девять совместных мероприятий, направленных на патриотическое воспитание молодежи, сохранение исторической памяти и развитие национальной идеологии.

Также сотрудники отдела участвовали в пресс-конференциях по вопросам: «День независимости», «Беларусь – Россия: единая судьба», «Книги, возвращённые из плена», «Всебелорусское народное собрание – гарант стабильного развития Беларуси».

Нам важно предоставлять информационные услуги высокого качества и оперативно реагировать на запросы пользователей. Мы всегда готовы помочь и обеспечить необходимую поддержку по вопросам библиотечного обслуживания.

Заведующий отделом обслуживания
пользователей Елена Сергеевна Понтаплёва